Takuuajat valmistajittain
TREK
HAIBIKE
Komponenttien takuuaika 2 vuotta,
runkotakuu 5 vuotta.
Takuu koskee vain alkuperäistä pyörän omistajaa.
Takuu kattaa raaka-aine ja valmistusvirheet.
Normaali kuluminen tai käyttövirhe ei ole takuuasia.
Takuuasiat hoidetaan jälleenmyyjän kautta.
Vaadimme takuuasioiden käsittelyä varten ostokuitin ja pyörän sarjanumeron.
Ohjekirjat Haibike, Ghost
HELKAMA
HELKAMA-polkupyörissä, jotka on myyty yksityiseen kuluttajakäyttöön, on rungoilla ja kiinteillä etuhaarukoilla viiden (5) vuoden takuu. Joustohaarukoilla ja muilla osilla on kahden (2) vuoden takuu.
Takuu kattaa valmistus- ja raaka-ainevirheistä johtuvat viat.
Takuu ei kata vikoja, jotka johtuvat tavanomaisesta kulumisesta tai huononemisesta, väärästä käytöstä, kilpailu- tai vuokrauskäytöstä, ostajan suorittamasta puutteellisesta huollosta, muiden kuin alkuperäisten varaosien käyttämisestä, virheellisistä korjauksista ja asennuksista tai muutoksista rakenteissa ilman valmistajan kirjallista suostumista.
Tavaran lujuuteen tai käyttökelpoisuuteen vaikuttamattomia pieniä virheitä ulkopinnassa samoin kuin pieniä epätasaisuuksia maalauksessa tai kromauksessa, jotka aiheutuvat sään vaihteluista, ei katsota takuun alaisiksi virheiksi.
Lisätietoja Helkaman sivuilta, UKK
GIANT & LIV
Giant ja LIV polkupyörillä on elinikäinen runkotakuu. (Koskee pyörän alkuperäistä ostajaa)
DH pyörillä 3 vuotta.
10 vuoden takuu jäykille keuloille.
2 vuoden takuu muilla osilla (voimansiirto, akut yms.)
Takuuasiat hoidetaan jälleenmyyjän kanssa, vaadimme asiakkaalta ostokuitin sekä pyörän sarjanumeron.
KTM
KTM Polkupyörillä on 2 vuoden komponenttitakuu, joka kattaa raaka-aine ja valmistusvirheet.
Alumiinirunkoisten pyörien runkotakuu on 5 vuotta ja hiilikuiturunkoisten 3 vuotta.
Takuu astuu voimaan pyörän ostohetkellä.
CRESCENT
Crescent polkupyörillä on 2 vuoden takuu.
Runkotakuu 10 vuotta.
Mikäli rekisteröit Crescent sähköpolkupyöräsi, saat sille 3 vuoden takuun.
Tästä lisätietoja.
Crescent sähköpyörän käyttöohjekirjat
STIHL
Takuun voimassaoloaika on 24 kuukautta silloin, kun tuotetta käytetään yksityiseen käyttöön ja 12 kuukautta silloin, kun tuotetta käytetään kaupalliseen ja/tai ammatilliseen käyttöön.
Takuuaika alkaa kulua siitä päivästä, jolloin tuote on ostettu STIHL jälleenmyyjällä. Takuuaika ei ala kulua uudelleen, mikäli STIHL jälleenmyyjän asiakas myy tuotteen eteenpäin. Takuukorjaus, kuten osien vaihtaminen, ei pidennä tuotteen eikä vaihdettujen osien takuuaikaa.
HUSQVARNA
Kuluttajat: 24 kuukautta työkoneille ja lisävarusteille.
Ammattilaiset: 12 kuukautta työkoneille ja lisävarusteille.
Husqvarna takaa kaikkien Husqvarnan metsä- ja puutarhatuotteiden toiminnan ja korjaa tai vaihtaa maksutta minkä tahansa osan, jos kyseessä on virheellisestä tehdasasennuksesta johtuva valmistusvirhe tai viallinen osa. Korjauksista ja vaihdoista takuuaikana vastaavat valtuutetut Husqvarna-jälleenmyynti- ja huoltopisteet.
Husqvarnan takuuhuolto
Takuupalvelun saamiseksi tuotteen käyttö on lopetettava välittömästi ja palautettava se kaikkine lisäosineen joko sille jälleenmyyjälle, jolta tuote on ostettu tai kyseisen jälleenmyyjän suosittelemaan valtuutettuun Husqvarnan huoltopisteeseen.
Husqvarnan takuuehdot
Palautettavan tuotteen mukana tulee olla luotettava ostotosite, joka sisältää täytetyn takuutodistuksen, laskun tai kuitin, jossa on ostopäivämäärä, mallinumero, sarjanumero sekä jälleenmyyjän nimi ja osoite.
Huolto ilman takuuta
Jos Husqvarna tai valtuutettu Husqvarna-jälleenmyyjä katsoo, että vika tai vaurio ei kuulu lakisääteisen takuun piiriin, valtuutettu jälleenmyyjä voi silti korjata tuotteen laajalla ammattitaidollaan ja Husqvarnan alkuperäisillä varaosilla. Tässä tapauksessa korjauksesta veloitetaan korjausmaksu.